美国斯坦福大学计算机科学系终身教授、人工智能实验室主任李飞飞曾公开表示：“我认为下一步人工智能的发展，需要加强对情感，情绪的了解，要走近认知学，心理学。”在人工智能不断迭代的今天，用户也不止满足于冰冷的人机互动，而是上升到更有情感的精神需求层面。面对如此变化，
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想象科技领跑语音AI+革命 情感计算技术实现呼叫中心成交率比较高提升7%
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