苹果iPhone12系列手机成为了今年很多人换机的一个首选，主要原因是这款手机外观上和往年的有了很大改变，采用了直角边框设计，同时还支持了5G网络。另外有用户在激活了iPhone12手机之后还可以选择退换货吗，什么情况下可以支持退换货呢。
1、在苹果官方渠道购买的iPhone12都支持14天无理由退货，包括苹果官网、苹果直营店、苹果天猫旗舰店
2、在电商平台购买的iPhone12需要根据各家电商平台的规则退换货，一般来说，未激活的手机、不影响二次销售的手机可以退换货
3、如果手机存在故障的话，一般也是可以支持退换货的，有一些平台需要苹果官网的检测报告，有的平台则不需要检测报告
4、线下渠道方面，也是按照每一家授权商的要求，符合条件的情况下可以支持退换货
5、此外在苹果直营店，如果手机在保修期（自购机激活后1年）内，出现了非人为造成的故障，可以支持更换成官换机，可以带手机前往直营店检测是否可以更换或维修