据外媒iPhoneHack消息，日前有iPhone12 mini用户最近报告称，他们在锁定屏幕上遇到了触控失灵的问题，这些用户的iPhone12 mini在尝试从设备底部向上滑动以解锁手机时，屏幕无法正确识别用户的触控操作。对此，网友推测，该问题在使用手机壳时更明显，需要摘掉手机壳或者摸一下边框才行，怀疑是静电干扰。而有科技博主指，可能需要在未来iOS14. 3 的新Beta或后续正式版更新后才能完全解决。
1、据报道，该问题仅限于用户锁定屏幕的时候，这可能表明是软件方面出了问题，因为如果是硬件出了问题，那在手机解锁后也会面临无法识别触控操作的情况；
2、而且无论用户是否在iPhone12 mini的显示屏上装有钢化屏幕保护膜，他们都面临着这个问题；
3、到目前为止，似乎还没有任何解决方案或解决此问题的方法。鉴于该问题似乎在iPhone12 mini用户中相当普遍，因此苹果可能不久就会推出软件更新来解决此问题；
4、iPhone12 mini是该系列屏幕尺寸最小的一款，它配备的是一块5. 4 英寸的Super Retina XDR显示屏，分辨率为2340×1080，ppi为475，厚度为7.4mm；
5、目前苹果还未对此事发布任何评论，但如果你已经遇到该情况的话，建议尽快联络官方售后。