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格力电器推出“一物一码” 扫一扫即可获取产品信息

2020-10-23 10:21电商报

10月23日消息,《电商报》获悉,格力电器今日在微信公众号宣布推出“一物一码”,消费者只要拿起手机扫一扫产品二维码,即可获取包括产品详情、电子说明书等在内的信息。同时,消费者还可“一物一码”小程序中,快速购买对应型号的产品配件。

据介绍,“一物一码”功能目前已覆盖格力近百种产品品类,基本满足现有产品的信息获取。而在该小程序中,消费者还可进行售后预约、进度查询,在线客服沟通、收费报价查询等。

格力电器今年积极进行渠道变革,向互联网电商靠拢,转型为“线上下单+线下体验”的新零售模式。在今年6月举办的格力2019年度股东大会上,董明珠表示,未来格力要把线下变成体验店,让线下成为休闲、交流、体验的地方。“我们线下3万个店就能够成为3万个仓库,开启一个新零售的时代。新零售势不可挡,谁也阻碍不了。”

受疫情影响,格力电器开始试水直播电商。今年以来,董明珠已进行了11场直播,累计销售额达425亿。其中,格力电器新零售全国巡回直播目前已举办了6场,到达赣州、洛阳、澳门等地,累计销售总额达到247.89亿。

值得一提的是,即使尝到了直播电商的甜头,但董明珠仍没有放弃线下实体店,坚持将“线上下单+线下体验”的新零售模式落地。今年8月,在河南洛阳进行第二场全国巡回直播的时候,董明珠宣布“格力董明珠店”线下正式开业。由此,进一步打通了格力线上与线下的闭环销售。

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