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苏宁云台调整违规申诉管理规范 10月20日生效

2020-10-14 14:55电商报


10月14日消息,《电商报》获悉,苏宁云台10月13日发布关于《苏宁云台违规申诉管理规范》调整公告(以下简称公告)。

公告称,为提升商家在苏宁平台的经营效率,更好的提升经营能力,苏宁云台现就规则进行调整。

公告显示,调整后,苏宁云台针对商家违规行为,核实确认后将根据《商家违规行为及处理规则》下发违规单,商家可以在违规单作出之时起7日内对违规单进行查看、确认或发起违规申诉。7日内未进行违规申诉的,视为商家认可违规处罚,违规处理措施将在申诉期满后自动生效。

本公告自2020年10月13日进行公示通知,10月20日生效。


苏宁云台还在10月10日发布关于《苏宁拼购平台交易争议处理规范》调整公告,为提升消费者在苏宁拼购平台的购物体验,规范商家的经营行为,保障消费者体验,针对发货交易纠纷场景的赔付标准进行调整。

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