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货比三家买辆二手车,优信品质服务超满意

2020-09-14 11:02用户投稿

周先生自己开了家小小的早餐店,夫妻俩勤勤恳恳忙了7、 8 年,终于也算稳定了,儿子上了高中,手里也小有存款,就打算买辆小轿车犒劳自己。节俭惯了,再加上开店的流动资金很重要,周先生考虑后决定分期买辆二手车。

先是拉着妻子逛遍了本地二手车市场,但这个十八线小城市的可选余地实在不多,不是车况不行,就是价格不合适,思来想去周先生决定从线上商城买。对比了几家二手车平台的车况、价格和评价后,还是决定相信上市公司,从优信二手车买。

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选好车、交了定金后,服务专员把周先生拉到一个5V专属服务群,签订合同、办理信审、选择贷款银行……每个步骤都有专人负责,所有信息及时同步,任何问题都能在第一时间得到回复。周先生跟妻子夸了好几天优信二手车的服务真不错,直到通知他异地提档落户需要身份证原件,周先生还是有点芥蒂,把身份证原件邮到外地给一个不认识的人,怎么想都不放心。

优信的工作人员很理解周先生的感受,但是帮助周先生办理提档落户还必须使用身份证原件,经过一番考虑,周先生把身份证寄给了优信的工作人员,让他没想到的是,从寄出开始,优信的服务小组就在群里实时同步身份证的一切邮递信息,接收的工作人员也及时发来确认视频。

等车一到,更是只剩了满意。车况和监测报告完全一致,连 2 厘米的小划痕都标示的清清楚楚。优信二手车承诺三天无理由退车,一年内有问题也包退,有了这样的售后保证,周先生一家再没了其他顾虑,开着自家“新车”高高兴兴地回家了。

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