站长之家- 传媒 2020-09-10T15:51:13 +08:00

破解增长焦虑,企业如何借助巨量引擎激发生意新可能

2020 年以来,CMO(首席营销官)普遍面临五大焦虑:直播带货、线下生意增长向线上转移、营销数字化转型、销量增长以及敏捷营销。伴随数字化转型升级的浪潮,全社会尤其是作为社会经济主体的企业,努力探寻新态势下的发展思路。

2020 年 9 月8- 9 日「见实大会」在京举办,大会旨在汇聚行业先锋品牌及前沿观察者,专注社交赋能和企业增长。本次会议中,巨量引擎北京分公司策略总监王任出席,并发表《激发生意新可能》的主题演讲,阐释巨量引擎创造全体系的连接,驱动新价值增长的解决方案,为企业和CMO提供破解焦虑的“钥匙”。

巨量引擎北京分公司策略总监王任

激发新增长,重塑品牌与平台的链接价值

数字的车轮不断推动历史,企业正在进入一个新的时代。

2020 年以来,消费者的媒体使用习惯在发生新的改变。用户触网时长中,短视频依然作为主流,单日播放总时长增长47%;同时直播势头显著提高,用户单日观看直播时长上涨35%;此外,用户移动购物单日总时长也上升23%。种种现象表明:全面线上化,成为商业发展的必然趋势,企业+用户+平台,正在成为有机共生的整合体。

王任指出, 2019 年底抖音企业号注册量为 100 万,经历三个季度,这一数据已经上升到 400 万。越来越多企业认知到,巨量引擎不仅是一个流量池,更是企业链接消费者的重要阵地,应该建立“链接思维”,实施更整合、更科学的系统性方法,更有助于企业赢得长效发展。

短视频+直播双引擎,抖音成为社交营销主阵地

相关数据显示,直播用户规模持续增长达到5. 6 亿,直播对于提升用户粘性作用显著,典型平台直播用户对平台的周人均单日使用时长超过 120 分钟,远高于非直播用户,直播正在成为企业链接消费者的新渠道。

王任表示,在直播方面,巨量引擎生态下的产品矩阵,尤其是抖音的核心优势在于:“短视频”+“直播”的双擎驱动,为企业提供了绝佳的内容营销阵地。

短视频以碎片形式助力企业做信息触达和积累流量,直播以长时间和深度内容触达实现流量转化,打通从短视频流量到直播转化的营销链路,做到了以短视频为直播引流、短视频种草直播拔草、短视频涨粉直播深度运营转粉,最终形成更长远的高意向用户群。

王任以万科案例解读,该品牌通过短视频创意为用户种草,通过原生信息流+FeedsLive等工具,帮助直播引流,在抖音小程序助攻转化等工具的协助下,达成直播 350 万在线观看成绩,以及上海区域10. 5 亿的劲爆成交额。这正是在“短视频”+“直播”的配合下,在内容上进行有效互补,把产品触达和产品拔草进行有效打通,还能不断的通过粉丝积累建立自己的社交数字资产,实现从业务到品牌的协同增长。

王任指出,在“短视频”和“直播”的双重引擎下,企业能够真正通过抖音一站式解决:提升品牌认知+引流转化+粉丝沉淀这三大营销难题。

线下生意增长向线上转移,一站式完成数字化营销

相关数据显示,今年3- 4 月份,重点流通企业中的百货店和购物中心的当月增速呈较大幅度的下滑;全国累计土地购置面积同下降29.3%,1- 2 月全国累计销售商品房面积同比降低39.9%。无论是传统的房地产生意、还是线下购物生意都在缩紧。如何把消费者在线下缩紧的部分转移到线上,使依赖线下零售的企业完成数字化营销转型,正是众多企业当前面临的另一个重要挑战,王任对此表示,传统依赖线下的零售行业仍然拥有破局之道。

结合抖音平台,线下零售企业可以让消费者在线上实现“云逛街”。

1)企业通过注册官方抖音号进行直播,配合导购主播等运营手段带领消费者云游线下店铺;

2)企业入驻抖音小店,为消费者提供各类商品及优惠等线上的运营和销售方式,方便促成线上转化;

3)企业能够在线上科学化的管理售后等环节,实现全新的线上生意链路。

王任举例,株洲王府井正是通过抖音首秀直播,以“云逛街”吸引 83 万人次观看,销售额突破 240 万。弘扬商业集团也是在同样的模式下,售出 1600 件商品,总销售额突破 75 万,更带来2. 8 万的粉丝增长。

巨量引擎助力不同阶段品牌,始终完成品效合一

企业在聚焦五大营销焦虑的同时,深层问题也开始显现:如何平衡品牌和业务增长两方面的发展?

对此王任认为,当品牌对用户的认知力较弱时,企业应以提升品牌力为主,在传播中以品牌优先、品效协同的方式。当用户对品牌认知力较强的时候,则需要专注实际转化效果,无论在品牌成长的任何阶段,都要始终把品效合一深度结合。而巨量引擎在针对不同品牌主、同一品牌主的不同发展阶段,都有相匹配的个性化解决方案。

追赶数字化营销转型大势,需要敢于尝试,更需要科学的方法。王任在演讲结语中表示,巨量引擎将致力于将自身打造为企业增长的核心引擎,驱动企业从品牌到效果的双重增长。

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