近日，明星万茜称自己的账号被盗号，之后该账号点赞了一条内容引起网友热议。对于万茜被盗号一事，9月8日晚上网易邮箱官博发文回应该事件，称还没接到万茜方面来确认和处理邮箱账号泄露事宜的消息，已在积极联系万茜团队。
网易邮箱表示，“截至目前，我们还没有接到万茜方面来确认和处理邮箱账号泄露事宜的消息，已在积极联系万茜团队，如查属实，邮箱会协助万茜团队重置邮箱的密码，并在如何设置高安全性密码等方面提供全力的支持，以保持其信息安全。同时，对于网友们提醒的“锅传锅”的现象，我们也正在积极联系核实，谢谢热心网友们的善意。”
此前，万茜点赞了宁静、郁可唯相关黑帖并称是被盗号。某平台方对此表示万茜在该平台账号被盗号概率较低，可能是邮箱被盗了。
另外，阿里巴巴安全部也对该事件发表评论，称只要平台没有明显的漏洞，盗号的概率是非常低的。另外，查询登录日志就可以快速判断是否被盗。如果登录时的设备、IP地址都是在可信状态下，基本可以判断账号没有被盗，即便不是本人操作，也很有可能是身边亲近的熟人操作。