【腾讯回应封号男子坠亡事件】据澎湃新闻今天早些时候报道，8 月 25 日，广东深圳一市民唐仁（化名）反映自己弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。有媒体致电事发地辖区派出所，该所工作人员确认男子在腾讯用户接待中心坠亡事件。腾讯方面回应称，坠楼者的社交账号是于 8 月 12 日由于被人举报色情骚扰，才予以 72 小时短期封号，本于 8 月 15 日到期后可自助解封。
坠亡男子家属表示，在签调解协议后发现其生前视频称微信被封影响生意。今天（ 8 月 27 日），坠亡男子的哥哥唐先生向媒体介绍， 8 月 12 日，他的弟弟曾向居住在湖南的家人透露，微信账号被封让他不开心； 8 月 15 日，他的弟弟从腾讯用户接待中心顶楼 11 楼坠亡，随后他与家人闻讯赶赴深圳。唐先生说，腾讯方面此前向他表示，弟弟的微信被封是因为聊天涉及色情内容。因为当时并没有证据显示弟弟身亡与微信账号被封明确有关，在经过与腾讯 4 次调解后， 8 月 21 日，唐先生家人与腾讯签下承诺书，腾讯出于人道主义赔偿 15 万元，家属不再追究。
然而，在签署承诺书后，唐先生才从警方取回的弟弟手机中发现，弟弟生前录下一段视频，详细讲述了自杀的前因后果。“视频里他说因为微信被封禁，影响做生意让他很烦恼，他多次网上申诉都只告诉他存在内容违规，当天他去腾讯接待中心想弄清楚究竟什么内容违规，但没有人理，他就想不开了。”唐先生说。唐先生表示，其弟弟出生于 1998 年， 21 岁，生前在深圳开店，做粮油食品的小生意，因为大部分长期客户都需要通过微信转账，微信不能使用给他带来麻烦。
腾讯回应全文如下：
8 月 15 日（星期六）17：53 分，嘉达研发大楼 A 座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后立即报警，坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。经查证，坠楼者的社交账号于 8 月 12 日由于被人举报色情骚扰，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以 72 小时短期封号，于 8 月 15 日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已有明确提示。腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认，坠楼者系属于自杀。