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微信小商店客服需要怎么绑定 客服绑定步骤流程

2020-08-24 17:52站长之家用户投稿

微信小商店作为一个电商功能,有不少用户相信也会遇到很多商品相关的疑问,需要联系客服进行解决,商家也需要为自己的小商店绑定客服,那么在哪里可以进行绑定客服的操作呢,这里我们来一起看下具体的客服绑定步骤。

微信小商店

1、微信小商品客服绑定步骤:首先是登陆企业/个体小商店可进入小商店后台

2、在店铺管理页面找到【成员管理进行岗位设置】,在这里添加客服人员信息就可以了

3、之后如果有客户有问题需要进行处理,那么就可以联系到商家的客服4

4、绑定和添加客服有哪些好处。对消费者来说,就是提升了用户体验,可以快速得到自己想要的信息,比如商品具体的详情,快递物流等疑问

5、对商家来说,也可以从消费者的沟通中了解到客户的需求,然后自己再改善商品的细节,这样进一步提升商品的销量成绩

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