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星耀任务宝丨3场活动沉淀1.4W+好友到企业微信,直接成交4000+订单

2020-08-14 17:03用户投稿

企业微信 星耀任务宝

大家好,我是娜娜

上周企微宝(企业微信版任务宝)秒杀活动,很多客户看到3. 5 折的大减价,第一反应都是速速下单,买买买,就怕错过企微宝的全年最低价

然后下单后才来问我:娜娜,企微宝到底怎么用?

企业微信 星耀任务宝

掐指一算,估计有很多小伙伴和这个客户一样,对企业微信裂变还不是很了解,今天娜娜就结合案例,来和大家详细聊聊企业微信的裂变。

企业微信 星耀任务宝

这个裂变案例,同一个主题做了三场活动,公众号拉新2w+用户,企业微信新增1.4w+好友。

本文适合人群:

想要布局企业微信私域流量,想要快速、低成本的为企业微信、公众号做拉新,想要了解企业微信裂变的运营人。

阅读本文你将获得:

1、企业微信裂变活动路径

2、如何提高活动转化率

3、活动亮点及待优化点

4、如何通过工具提高裂变效能

1

 企业微信裂变活动路径 

企业微信 星耀任务宝

企微宝裂变路径:通过活动奖品吸引用户,用户参与活动生成自己的专属推广海报和活动文案,引导用户分享海报邀请好友扫码关注公众号+添加企业微信,完成邀请人数自动获得奖品。

本次活动裂变路径如下:

企业微信 星耀任务宝

① 朋友圈/社群看到活动海报

② 用户扫码关注公众号,公众号弹出企业微信二维码,并引导用户添加企业微信

③ 添加企业微信,获取专属活动海报及活动规则文案

企业微信 星耀任务宝

④ 用户转发海报,邀请好友为自己助力

⑤ 好友关注公众号,并成功添加企业微信,则助力成功

⑥ 用户完成任务,领取奖品

补充说明:

1、活动专属海报和活动文案通过企业微信自动发送;

2、助力好友必须同时关注公众号+添加企业微信才算助力成功,如果只是关注公众号,则助力不成功;

3、助力提醒、任务完成提醒等,消息通知都是在公众号推送;

4、一场活动同时完成公众号+企业微信双重拉新目标。

活动玩法:

邀请 8 位好友助力,即可 0 元领取盲盒。

活动文案:

Hi, 娜娜@星耀|用户增长运营,找靓机 0 元领盲盒活动正式上线!

【领取方式】:

① 将下方专属海报发送到【朋友圈或微信群】

② 邀请 8 位好友扫码+添加企业好友,即可 0 元领!(包邮)

✅ 盲盒内必有一件数码产品/配件,稳赚不亏!

✅ 更有iPhone11、华为P40 等爆款奖品等你拿!

每天仅限 300 个名额,请尽快邀请好友助力哦~

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↓ 长按保存你的专属海报↓

文案亮点:

① 邀请 8 位好友扫码+添加企业好友,即可 0 元领!(包邮)

活动中会经常遇到用户帮助好友助力,但是却发现并没有助力成功,检查后台发现,助力好友只是关注了公众号,并未添加企业微信,所以助力是不成功的。这里告诉用户邀请好友助力需要同时完成两个动作,减轻后续客服工作量。

是否包邮是每一个参加活动用户的关注点,所以活动中,就可以在裂变海报或规则文案中直接告诉用户。

② 盲盒内必有一件数码产品/配件,稳赚不亏!更有iPhone11、华为P40 等爆款奖品等你拿!

参与本次活动的很多用户应该都和我一样,好奇盲盒里面到底是什么?所以活动方先给用户一个预期,告诉盲盒里面是哪类产品,并且告诉用户肯定是有一件数码产品,不会是空盒,其次还有iPhone11、华为P40 这些高价值的爆款奖品,激发用户想要的欲望。

③ 每天仅限 300 个名额,请尽快邀请好友助力哦

虽然我们做运营的都知道,这句话是套路,但是对参与活动的用户一直都是屡试不爽。

2

 如何提高活动转化率 

企业微信 星耀任务宝

本次活动在完成任务后,并没有直接发送活动奖品给用户,而是先引导用户添加客服微信,然后客服再引导用户入群和大家一起开盲盒。

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在社群里通过水军的引导和用户的真实反馈,还可以为自己的商城,以及盲盒活动再次拉新,构建裂变活动闭环。

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一场活动做到了为公众号、两个企业微信号、社群、小程序同时拉新,太优秀啦~

3

 活动亮点及待优化点 

活动亮点:社群引导转化

本次活动用户在完成任务后,客服会引导用户进入社群,和其他用户一起拆盲盒,那么活动方是如何利用社群提高活动转化率的呢?

1、盲盒拼团

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活动方设置的活动规则是,单独购买盲盒9.9、19.9,两个人拼团是8.8、18.8,社群有天然的拼团场景,很多用户会在群里发拼团链接,邀请群内成员加入拼团,提高了盲盒的购买率。

2、从众效应

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开盲盒本身就有对赌成分,正因为不知道是什么奖品,才更加让人上瘾,从社群成员的反馈来看,很多人不是只购买一个盲盒,有的用户买了 3 个,有的买了 5 个,当用户看到其他人购买了这么多,也会受影响想试试运气继续购买。

3、用户反馈

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活动的真实性、活动的口碑,主要来自用户的证言和反馈,用社群提供用户可以交流的窗口,让新用户快速了解活动,提高活动分享率,带来新流量。

4、活动疑问解答

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之前有说过,在做活动时一定要预留一个客服入口,让用户能够快速联系到工作人员,避免发生用户有疑问得不到解决,从而认为活动是假的,投诉活动的情况。有了社群以后,除了工作人员,社群里的用户也可以帮忙解答问题,一举两得。

5、活动发布及反馈

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在社群发送发货订单,可以提高活动的真实性,其次有了社群,还可以预告秒杀活动,多一个触达用户的入口。

当然,搭建社群对裂变活动并不是只有提高转化率的好处,也有弊端,比如有的用户开盒后,觉得活动奖品没有达到预期,就会在群里抱怨,这个时候其他成员也会加入发牢骚的大军里,如果活动方没有及时出来做好风控,那对于用户的体验就会有不好的反馈。所以,如果决定要做社群,就一定要做好群的运营和维护工作。

待优化的点

1、消息提醒推送入口

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助力提醒、任务完成提醒等都是在公众号推送的,很多用户不知道,以为是在企业微信推送,所以可以在活动规则文案里面告知用户,在哪里查看助力进度,方便用户实时掌握自己的任务完成情况。

2、个性化企微二维码

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用户在关注公众号后,会推送企业微信二维码,这个时候,可以在后台上传个性化二维码,在二维码页面加上引导话术,可以提高活动的转化率。

4

 如何通过工具提高裂变效能 

工欲善其事必先利其器,选择一个好的裂变工具往往能达到事倍功半的效果,那么,企微宝是如何提高裂变效能的呢?

1、支持多个企业微信号矩阵裂变

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不限制企业微信成员数,你可以在后台绑定 10 个企业微信号,也可以绑定 30 个企业微信号,后台都是没有限制的,只要企业微信号的数量储备充足,就可以最大程度承载单日的拉新总量。

企业微信被动添加单日的限制是500-5000,比如新号,每天的上限就是 500 左右,一场活动如果单日拉新超过1w,那么在后台导入 20 个企业微信号就可以啦。

2、删除好友提醒

用户删除企微好友有两个提醒入口:

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主办方提醒:如果用户删除了企业微信好友,系统会自动发送删除提醒通知给活动主办方,消息在企业微信通知栏展示;

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上级提醒:如果下级删除了企业微信好友,那么上级就会实时收到通知。

3、企业微信、公众号双重标签

企业微信 星耀任务宝

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活动中,针对裂变用户的行为自动打多维度双标签,即同一用户可同时被打上公众号和企业微信两个标签,这样便于后期精细化运营,如公众号定向推送模板消息,企业微信定向群发消息。

4、渠道统计

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统计企业微信好友来源,统计不同渠道的裂变数据,且不同渠道可设置不同的欢迎语,系统会根据不同渠道自动推送个性化欢迎语。

5、限制活动参与地区

对于线下门店而言,获取高质量的本地粉丝才是裂变活动目标,限制活动地区的功能,就可以根据GPS定位,限制只能某个地区的粉丝才可以参与活动,这样既获取了精准粉丝,也屏蔽掉了羊毛党。

关于企业微信的裂变活动,还想了解哪些内容,评论区告诉我哦~

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