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美菜网暖心配送优质食材获商户点赞

2020-07-31 09:34用户投稿

受疫情影响,北京地区的商户们遭遇了前所未有的“买菜难题”。就在这时,送货上门的美菜网成为了人们的新选择。

“大家放心用餐,我们的菜品都是美菜网上直接送货的!”商户纷纷以各种形式告知顾客,自发为美菜打起了“广告”。

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美菜网供货商户的朋友圈

在美菜营销主管李雨的朋友圈下,客户留言:“辛苦了,保护好自己……现在就指望你们了!”

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美菜网营销主管李雨朋友圈客户留言

疫情之下,我们的战友正急速奔跑,竭尽全力守护这座城市。

美菜营销顾问聂晓虎负责的区域,与新发地只隔了一条京开高速。城南某医院食堂,因原有供应渠道货源断了,开始在美菜尝试性下单,第一单5000+块基本都是生鲜。

但因新发地突然关闭,市面上的传统供应渠道骤然中断,尽管美菜6·6季备了大促的物资产品,而各方用户短时间内集中下单,还是导致美菜商城上出现了暂时性的部分缺货。某街道办事处食堂,以及其他商户,也都有缺货现象。

“放心,我这就去补货,绝对不耽误您准备午饭!”晓虎收集好各家的缺货信息,同步给上游采购端加大补货力度。

圆茄4块一斤,冬瓜2.3元一斤……市场上菜价应声而涨,但只要客户在美菜商城上成功下单了,补货都是按美菜商城显示的价格结算。

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美菜网新鲜蔬菜销售火爆

200+斤土豆、100+斤冬瓜……“重不压轻,特别是叶菜更不能挤压”,晓虎轻车熟路地一趟趟往车上搬,近千斤的货把小轿车后备箱、后座和副驾驶都几乎摆满了。

然后,他开车挨家挨户送上门。碰上有较真的厨师,还要念叨一下这几天菜价太贵了,同时不忘嘱咐晓虎一句:“让你们库房赶紧备货!还是美菜的便宜!你也能省点事不是?”

“不管是新客户,还是老客户,在这个时候都特别念美菜的好儿!我自己也特别有动力!”生在北京、长在北京的晓虎也经历过“非典”。有意思的是,那时候他的父母也在卖菜,是在菜市场摆摊,受疫情影响“每天都有卖不出去的剩菜。”

本想着子承父业的晓虎,一年前搭上了互联网卖菜的车,却仿佛颠覆了父辈几十年的经验。

“这是我的客户,这是我地界儿,我不管谁管?”自称“吃北京的、喝北京的、在北京念书上学”的晓虎,想用自己的方式,守护这座古都。

因客户订货量急剧增多,美菜营销顾问陈泗君的区域也出现了类似的情况。她第一时间询问各家商户的菜品情况,往返110公里赴上游基地补采200多斤菜品。

其实,那天泗君的脚伤还没好全,按原定计划还要修养十几天。同事李志佳放心不下,得知后赶来帮着一起把菜送到十几家商户手上。

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美菜网小哥李志佳正在送货

“20多家商户呢,现在都送不进去了!”6月18日早上6点多,京美菜营销顾问秦璐接到司机韩博的电话,对方语气焦急。

这是朝阳区某村,因疫情反弹,自6月18日起防控措施升级,尽管美菜司机师傅早已办理了相关出入证,也有合格的健康码,但因是“送货的”,仍不被允许入村。这个村里有40多家美菜商户,当日一半以上下单,蔬菜、米面粮油、饮料调料都有。

家住顺义的秦璐马上收拾出发,骑车1个多小时赶到村口。经过协商,她凭借此前入村拜访商户时办理的出入证,骑着自己的电瓶车开始挨家配送。每袋50斤的面粉,放上两袋;一箱油,没问题;两袋土豆,可以……司机韩博拍下了这一幕。

随后,得知情况的商户们,只要有电动车的、有时间的,也都尽量出来接货,大大减轻了秦璐的工作量。

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美菜网营销顾问秦璐骑着电动车挨家挨户配送

直到早上10点,村里所有商户的菜品终于全部送达。司机韩博马不停蹄奔赴下一站继续配送,秦璐顾不上吃早饭,火速投入了当天的拜访,跟进商户菜品需求。接受采访时,她还开心得说起:“幸好我们区域的同事都配了电动车,这个时候可太方便了!”

因订单剧增,分拣压力大,6月17日晚上9点半,美菜的5位营销顾问毛永锋、邓溁岩、李广帅、张东、李亚行主动奔赴仓库,支援分拣,一直忙到次日凌晨。

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美菜网5位营销顾问主动奔赴仓库支援分拣

6月18日,仓库全员跟车配送,全力保障客户体验。

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美菜网仓库全员跟车配送

北京美菜司机施里根送完货,已经快要返回仓库,突然接到客户电话,说临时不能营业,昨天的订单忘记取消,想立刻退货。

司机师傅没有丝毫犹豫和不满,马上返回区域取回60多斤菜品,为此多跑了20多公里。 

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美菜网绿色蔬菜让商户买得放心

其实,商户安心的笑容,就是对战友们最大的安慰了。

疫情之下,美菜网全力以赴,用自己坚实的臂膀撑起了整座城市的蔬菜供应,暖心行动十分感人,得到了商户们的一致好评。

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