由于今年疫情原因，全球旅游业遭受重创，其中作为亚洲重要的旅游目的地的日本今年迎来的外国游客也大减，受此影响，日本最大连锁免税店Laox宣布，由于疫情导致外国游客锐减，将关闭半数门店以削减成本并恢复现金流。
这家名为Laox的连锁绵遂点创立于 1930 年， 2009 年被苏宁易购收购，转型为面向中国游客的免税店，曾因被中国游客“爆买”而被热议。
日本观光厅发布估算数据： 2020年5月赴日本的外国游客仅 1700 人次，对比去年 5 月单月的 227 万游客数，减少了99.9%！而今年上半年的外国游客数量也比去年同期少了大半。游客的大幅减少，首先受到影响的就是酒店、名产品、免税商品。
而这家Laox在日本国内拥有 41 家门店，90%的消费者是来自世界各地的访日外国游客。Laox最引人关注的时期是在 2015 年至 2016 年。随着中国游客排山倒海般的去日本旅游观光，中国游客到Laox银座本店“爆买”的现象也成为了当时的一大话题。在当时，赴日旅游时顺便抢购日本生产的电饭煲和电动马桶盖成为一阵风潮。