龙之谷2手游在7月9日正式开启了不删档的内测，很多玩家都会遇到各种各样的疑难问题，一些小伙伴还不清楚龙之谷2手游例如无法穿戴装备、无法领取礼包、游戏很卡或者是预创建角色没有显示等问题都有官方的解答，下面就一起来看看吧！
为便于诸位冒险家更直观地查看答案，现将常见问答写在前面，敬请查阅：
问：游戏内某些场景点击后没有反应，例如无法穿戴装备，无法进入下一个任务。
答：1、装备无法穿戴的问题，请在背包点击【整理】后再试。2、界面点击后没有反应的问题，请重新进入游戏尝试。给您带来的不便我们深表歉意!
问：购买了心悦 118 元预定的礼包，领取提示未满足领取条件?
答：部分玩家预创建角色后，没有实际的登录游戏，请先登录进入游戏后再领取礼包~
问：游戏很卡，技能都飘了?
答：感谢诸位冒险家的热情支持!游戏峰值区间，可能会导致一定的卡顿，我们正在有序扩容中。建议后续进入的玩家选择区服列表时，优先进入推荐的区服，尽可能不要选择红色区。
问：为什么我参加的预创建角色没有显示?
答：很抱歉可能是由于昵称不符合创建标准，导致游戏内无法创建，请您直接在游戏内创建角色。请放心，只要在活动页面创建过角色，就可以在活动页面领取对应礼包。
问：部分情况下点击游戏内的网页，可能会出现卡屏。
答：很抱歉给您带来不愉快，该情况游戏已知，会后续修复。临时解决方案是可通过强制结束程序，重新进入游戏。
问：连续多次点击充值、直购礼包，可能会提示“正在购买中”，无法继续操作充值购买。
答：很抱歉给您带来不愉快，该情况游戏已知，会后续修复。临时解决方案是可通过强制结束程序，重新进入游戏。
问：之前参加删档内测的礼包、充值，什么时候可以领取?
答：1、充值返利：在 7 月 8 日之前参加过删档测试【充值返利】的玩家，预计可在 7 月 22 日发布的活动页面中领取返利，敬请届时留意官网的动态。
2、登录抽羊驼：在 6 月 13 日— 6 月 27 日期间参加删档测试，并在登录抽大奖获得了【绝版坐骑-羊驼】的玩家，预计可在 7 月 22 日发布的活动页面中领取坐骑，敬请届时留意官网的动态。
3、内测称号：在 7 月 8 日之前的删档测试期间，等级达到 45 级及以上的玩家，可领取：先锋勇士的称号、 3 级防具强化石X5、 200 绑钻，预计可在 7 月 22 日发布的活动页面中领取礼包，敬请届时留意官网的动态。
4、黑色大翅膀：在终极删档测试期间，获得了黑色大翅膀的幸运玩家，在不删档后将可再次获得该翅膀。游戏预计在 7 月 21 日左右，通过游戏内邮件的方式，直接发放到同一个账号下的最高级角色中，在此之前请尽快创建角色。
5、地狱三头犬坐骑：在终极删档测试期间，集齐了 6 个碎片成功兑换了地狱三头犬坐骑的玩家，在不删档后将可再次获得该坐骑。游戏预计在 7 月 21 日左右，通过游戏内邮件的方式，直接发放到同一个账号下的最高级角色中，在此之前请尽快创建角色。
问：登录时提示前面还有XXXX位玩家，预计需要XX时间，请耐心等候。
答：指排队进入游戏的玩家过多，建议您留在此界面耐心排队，避免退出游戏。退出游戏超过 5 分钟后将需要重新排队哦。已经注册角色的玩家，如果退出游戏超过 5 分钟，当在线玩家过多的情况下，再登录游戏也将可能会收到该提示，敬请耐心排队。
问：登录时提示：无法支持此设备，请更换设备。
答：此时指您的手机设备不兼容，请更换一台机型尝试。
问：请问手机需要多大的存储空间?
答：建议手机预留7G的内存空间，并在WiFi环境下载。参与过历史测试的冒险家，请先完全卸载、删除旧版安装包后，再下载新包。安卓安装包约为1.9G，安装后进入游戏需下载约2.7G的资源包;iOS安装包约为3.3G，安装后进入游戏需下载约1.8G的资源包。
问：请问游戏有什么区服?
答：游戏有提供 微信互通区(安卓和iOS版的玩家互通)、QQ互通区(安卓和iOS版的玩家互通)、微信安卓抢先区(限安卓系统的玩家)、QQ安卓抢先区(限安卓系统的玩家)。QQ区和微信区之间不互通。
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亲爱的冒险家：
万众期待的《龙之谷2》正式服，定于 7 月 9 日正式开服，具体请见官网公告。
为了能更好地解决您在游戏过程中遇到的异常BUG、问题、意见、建议，游戏为您提供了多种多样的反馈渠道，您可根据您的问题情况，选择对应渠道进行反馈。游戏研发人员会对每一条反馈进行逐条评估，不断改进优化，为您带来更加完美的《龙之谷2》!
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对于涉及到角色补偿、个人数据修复等针对单个角色的问题，请务必只联系“腾讯客服”微信公众号反馈，不要通过网页问卷或论坛回帖哦。