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搜内容?搜品牌?搜服务?别错过微信搜一搜新一波“服务搜索”红利

2020-07-01 10:09阿拉丁指数公众号

声明:本文来自于微信公众号 阿拉丁指数(ID:阿拉丁指数),授权站长之家转载发布。

遇到问题你会微信搜一搜吗?

2019 年底,微信搜索正式升级为“微信搜一搜”; 2020 年 1 月 9 日,微信搜一搜团队首次在微信公开课PRO开讲,预告 2020 方向是将在内容、品牌、服务搜索进一步开放;就在昨天,微信宣布服务搜索正式向各行业开放接入这一消息。如何更好地用好搜一搜在海量的搜索结果中脱颖而出,服务搜索对用户、对商家有哪些重要意义,这些重要信息你需要知道。

▲商家需满足的条件

满足以下条件的商家们在公众号后台配置服务信息后,服务就有机会在搜索结果中展示,精准触达用户:

1、用于开通服务搜索的公众号注册时间已满 6 个月,且已获得微信认证;

2、服务不属于社交、医疗、游戏等类目。

▲快速申请阅读步骤

1、商家们可登录微信公众平台,在“微信搜一搜”-“搜索功能”中点击“服务搜索”进入页面。

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2、在服务搜索页,点击“编辑”打开服务配置页,选择“添加服务”。填写服务信息并保存,即可提交审核。

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3、商家们可在“微信搜一搜”-“服务搜索”的编辑服务页面查看审核结果,审核通过后,服务将在搜索结果中展示。

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注意事项:

服务信息及页面提供的服务应与所选类目一致,若服务由小程序提供,所选类目应在小程序所属的服务类目范围内。

服务标签应明确表示页面提供的具体服务,不得使用模糊的词义表达。

服务标签可从系统词库中选择,也可自行创建,创建会增加审核时间。

▲留住用户做好服务体验

服务名称:设置的服务名称需有明确的服务意图,且落地页需要展示与服务名称相符的页面标题,在页面标题栏或顶部区域中明确展示。

服务简介:为方便用户了解服务,需对服务内容,尤其是复杂的服务进行介绍。

操作指引:简单明确的操作指引可以让用户更快上手。

服务主体信息:曝光服务主体信息,例如小程序名称、品牌头像等,强化品牌认知,让用户牢牢记住你。

搜一搜logo:配置微信搜一搜帮助养成搜索习惯,下次用户找服务不“迷路”。

▲从用户和商家两方面解读“服务搜索”

用户:当用户从微信海量的帐号、生态、服务、商品、品牌等内容中搜索某类服务时,微信将首先提供“服务”相关搜索内容。比如用户在搜索框中输入“快递”,自动显示相关的快递服务,降低用户搜索成本,优化用户使用体验。

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商家:“服务搜索”开放的最主要意义就是增加了商家服务的流量入口,更好实现用户触达。搜一搜是一个被高频使用的工具,基于搜索行为特性,“服务搜索”可以看做是用户与商家服务的连接器,优质的服务可以快速“出圈”,被更多用户便捷获取,品牌商家也可通过服务吸引更多流量,提升品牌知名度。

“服务搜索”的开放使微信生态建设更加的完善,通过微信搜索功能实现各内容、服务和小程序间联动,打通了用户到商家的路径,让用户在微信内尽可能满足多种需求,进一步实现生态闭环。

搜一搜作为微信生态内的一大重要入口,随着品牌官方区的服务完善、小程序服务的边界拓宽,微信搜一搜生态也将不断进化,承载更多信息和服务价值,让用户和服务高效匹配,微信优质的内容资源可以得到更大爆发。

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