当你拨打电话咨询客服，接线员却是一位具备深度分析学习能力的AI，它不但语气温和、训练有素，还能将问题解决得又快又好，全方位满足客户需求，让你不得不折服——这就是智能呼叫中心的魅力。 呼叫中心作为银行线上渠道服务客户的重要窗口，不仅承载着打造完美客户体验的责任，更
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“全时空、全流程”服务，文思海辉金融发力银行呼叫中心转型
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