站长之家(ChinaZ.com) 6月3日 消息：据钱江视频报道，近日，杭州的姚女士称，她在买了22单的蔬果之后，淘宝账号却遭到了永久限制下单。违规原因显示，姚女士的账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利，损害了他人合法权益，妨害了淘宝运营秩序，故淘宝限制了账户使用。
对此，姚女士解释称，自己有几次买了水果，但收到货后发现有坏果就申请了退款，其他都是很正常的消费。
针对此事，阿里巴巴COO公关部回应称，系统检测到该女士利用同一张坏水果的图同时向多家商家申请退款，存在“一图多吃”行为。姚女士后面的十几单水果已无法进行退款及申诉。
阿里巴巴COO公关部表示，淘宝后台的智能图片识别系统发现姚女士的行为，之前已经进行了一次警告，但姚女士仍在继续下单并退款。