5月27日，全家便利店因为一篇公众号文章的内容被网友投诉打擦边球，全家在今天发布声明对该行为进行道歉，同时已删除该文。
全家便利店道歉全文如下
我们非常抱歉， 5 月 27 日全家微生活头条推文，引起您的不适，真的，非常抱歉!对于此次思虑不周，我们已深刻反省，痛定思痛、引以为戒。也请您继续监督我们、鞭策我们，我们会更加努力，为您继续提供更好的便利生活服务。
事件前情
5 月 27 日，帐号主体为上海福满家便利有限公司的“全家微生活”发布了一条推文，该推文一经发布后引起众多网友的质疑与投诉，有网友直言“真low，根本没考虑过一个便利店账号可能有老人孩子关注。”
网友评价
真low，根本没考虑过一个便利店账号可能有老人孩子关注。
每次都是被封了，我才知道有这个...
全家的推送真的经常整点很无语的东西