一人之下手游氪金充值都是家长便饭，不少的玩家很可能都会遇到充值没到账的情况，所以今天就来为大家分享一下如果遇到充值未到账的情况应该怎么办。
如果遇到充值不到账的问题，请员工通过腾讯客服反馈，核实后会尽快安排发放。
【腾讯客服联系方式】
如果大家出现任何返还数量、道具到账问题，请联系“腾讯客服”，核实后将尽快安排补发。
1、点击游戏登录界面右上方“客服”
2、在游戏设置界面右下方点击“游戏客服”
3、微信搜索”腾讯客服”小程序
比较靠谱比较快速一点的还是腾讯客服小程序，可以帮助人工服务，如果确实你的充值未到账，并且能提供相关充值的截图或者是腾讯那边能查到账的话就可以进行申诉，申诉成功之后就会到账了。