丰巢近日发布紧急通知称，由于系统升级，丰巢柜机寄件服务北京双向关停，服务恢复时间预计在5月底。丰巢表示在此期间，用户请选择快递员上门收寄件。
丰巢柜机寄件服务暂时关停
深圳市丰巢科技有限公司所属的微信服务号“丰巢智能柜”近日发布的紧急通知“北京双向关停”称，“由于系统升级，丰巢柜机寄件服务暂不支持北京地区发出和发往北京地区的快递包裹，预计 5 月底恢复。在此期间请选择快递员上门，对您操作的不便，敬请谅解！”
丰巢此前道歉，并延长快递柜免费保管时限
与此同时，在5 月 15 日晚，丰巢致歉并调整用户免费保管时长，免费保管时长由 12 小时延长至 18 小时，丰巢还表示会认真落实约谈意见，提高站位，主动才去整改措施，寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点。