5 月 7 日凌晨，中信银行官微发布致歉信，经该行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池（艺名“池子”）支付劳务工资记录时，支行员工未严格按规定办理，提供了池子的收款记录，中信银行对此向池子致歉。 该行表示，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。 同时，中信银行称，将举一反三，全面检查，加大培训，避免此类问题再次发生。
5 月 6 日，知名脱口秀演员池子（本名王越池）在个人微博账号上发长文斥笑果文化侵权，称在经纪合约纠纷案中，笑果文化寄给他的材料含有他的中信银行的个人账户交易明细，属于侵犯公民个人信息。