今天上午有网友反应QQ邮箱出现崩溃情况，用户即使在换浏览器后依然无法登陆，QQ邮箱官方也对今天出现的这一情况进行了回应，官方表示因后台服务波动，部分用户出现登录异常情况。
QQ邮箱回应称：今天上午，因后台服务波动，部分用户出现登录异常情况。目前问题已经解决，邮箱可以正常使用。对于给大家造成的不便，我们非常抱歉。
对于今天出现的QQ邮箱崩溃一事，网友们也有不同的想法，有网友称“基本上有 3 年没有真正看过qq了，更何况是邮箱，刚刚去看下正常了，又退出了”，也有网友表示“还好我的论文昨天发给导师了，刚好错过了这一崩溃的时间，十分幸运”。
不过相当一部分用户表示，已经很久没有使用QQ邮箱，甚至有一段时间没有登录QQ了，看来QQ在日常生活工作中的比重逐渐降低。