4月21日晚上，星巴克Appl疑似出现无法登陆等情况，在晚上大约8点左右不少网友在微博等社交平台上表示星巴克App故障，同时“星巴克APP崩了”也登上了微博热搜。
对于今晚APP出现的问题，星巴克也在其官方微博上进行了回应：“星巴克中国App 这家“线上店”目前有点拥挤，需要线上“排会儿队”，程序猿正在努力，与此同时，我们将采取类似线下“分批进店”的方式，让大家都有一个更好的体验参与抽取咖啡券的活动。
今晚星巴克进行了地球日请你喝“明天的咖啡”活动，似乎是这一活动吸引了大量用户在短时间内登陆星巴克APP，因此导致APP出现问题。因此有部分网友今晚8点前后无法正常使用星巴克APP。
部分用户表示已经获得该活动的兑换券，但也有部分用户表示因为网络原因无法成功领券。相信星巴克官方很快会修复App出现的故障，同时用户也可以考虑使用其他方式来点单。