格力电器董事长兼总裁董明珠4月14日在央视财经节目中谈到最近越来越火的直播带货，她表示直播带货这是一种新模式，大家都往这个方向走的时候，我依然还是坚持我的线下销售，随着疫情转好，线下还是要把它做起来。
对于为何坚持线下渠道销售，董明珠认为，不愿意因为转向线上销售，让格力五六十万线下门店的销售人员失业。更重要的是，要把格力线下店变成一个体验店，变成和用户面对面的交流场所，让用户来感受产品。同时，把线下店作为延伸服务的一个桥头堡，更好地为客户服务。
在今年3月29日，董明珠做客央视财经云直播，她提到 2 月份销售数据，董明珠透露：“损失 200 亿！短期是一定有冲击，像一季度报表是一定不好看的，但是我相信很快就会转化。全年发展，你不能单一的看一个指标，而是要看综合指标，像我今年还要招五千名大学生，这支研发队伍。五千个大学生意味着我们现在有 15 个研究院，我们要把这些研究员还要进一步充实进去，再培养更多的人，创造更多的先进技术，不断地升级。”董明珠表示，因为没有过不去的事情，这种困难一定是短期的。
在昨晚的央视财经的节目中，董明珠还谈到近期口罩的生产，她表示现在格力行管人员基本都没什么工作，所以就让他们下车间去口罩线援，周末也要加班。很多小朋友不愿意，这些孩子没有在困难的时候勇于承担意识，这次疫情锻炼了这一批年轻人。