3 月 31 日，中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》，报告显示，对于直播电商，消费者的主要担忧是「商品质量没有保障」和「售后问题」；有 37.3% 的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题，反馈较多的问题是主播夸大和虚假宣传，以及不能说明商品特性的链接在直播间售卖。
中消协发布直播电商调查报告：37.3% 受访消费者在直播购物中遇到过消费问题
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