站长之家- 传媒 2020-03-10T15:43:13 +08:00

怎样做到真的“在线购车”?这里是优信交出的答卷

受疫情影响,汽车线下门店销售遇冷。截止 3 月 6 日,中国汽车流通协会按经销商复工调研的范围和样本,对相关企业进行了经销商节后复工情况当日调研,涵盖了北京、上海、天津、重庆、河北、内蒙古、辽宁、山东、山西、陕西、河南、安徽、湖南、江苏、浙江、江西、四川、贵州、福建、广东等省区市的 125 家汽车经销商集团,涉及4S店共计 8233 家,综合复工率仅有48.08%。

业内人士指出,短期受抑制的汽车消费需求会在疫情结束后得到释放,销量实现同比正增长。同时疫情会激发部分无车家庭的购车需求,汽车市场将迎来一波消费高峰。疫情将对汽车产业发展产生深远影响,刺激在线购车模式升级。

针对当前的特殊情况,不少品牌企业将目光转至线上,希望通过在线直播、VR看车等形式吸引更多消费者。各家企业为此推出“VR看房”“线上购车”等营销创新模式。

保时捷推出了智能展厅和车辆VR看车功能;宝马汽车引入视频通话形式销售汽车;特斯拉方面表示对于交付用户开通了送车上门服务。其他众多品牌企业销售人员在春节期间通过短视频、直播等方式销售汽车。

作为国内最成熟的在线二手车商城,优信在疫情防控期间迅速响应升级在线购车流程。选车、咨询、下定等购车流程100%纯在线,打造的独家VR全景线上看车让消费者随时随地安全高效了解车辆的详细信息,同时针对疫情对交付车辆进行全面清洁消毒,包括人工化学消毒、整车紫外线消毒、车内臭氧消毒和车内高温消毒四种方式。

中国汽车工业协会副秘书长陈士华表示,即使复工,也并非真正意义上的全员复工复产,很多企业由于场地人员等复工条件的限制处于半复工状态。企业想要恢复到年前正常水平需要时间。

随着企业陆续复工,物流实际需求有所增加,但货运司机复工意愿较弱,观望情绪较浓。物流车领域复工以及运输方面的情况缺口较大。

疫情期间,出行受阻物流基本停运,但优信一直在持续高效运转,积极解决在线购车的物流运输这一棘手问题。随着各地开始采取分级防控措施,统筹推进经济社会发展,优信的物流优势得以发挥。全国范围内唯一仅有优信能提供零散轿运物流服务,不仅可以将用户在优信平台上在线购买的二手车高效送达,也主动资源共享帮助行业中其他需要物流运输的企业共度难关。

在物流管理中,只有在运输效率、物流成本、交付时效等各方面取得良好的平衡,才能给消费者良好的交付体验,真正实现二手车的“在线购车”。

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