2月20日神舟电脑发布声明，正式起诉京东平台，称京东拖欠了3亿多贷款，同时神舟电脑董事长吴海军表示：欠账还钱，天经地义。
而在当天下午，京东方面也对神舟的这一声明进行了回应，京东在声明中称，这件事是因为神舟方面违反双方签署的产品购销协议条款，导致其未结算货款被暂缓支付。自 2 月 10 日以来，京东方面与神舟一直就争议问题进行沟通。希望大家在遵守契约精神的前提下，合理合法地解决分歧。
在京东发布声明之后，神舟再次做出回复，神舟指出：一、京东的声明证实了京东确实拖欠了神舟巨款;二、神舟没有违反双方签署的产品购销协议的任何条款、三、在神舟再三追款而京东拒不支付的情况下，神舟去法院起诉是完全合理合法的解决途径;四、最后神舟希望京东遵守契约精神立即支付拖欠贷款。