2 月 12 日，三星正式发布了一款定价在万元左右的折叠屏新机Galaxy Z Flip，并表示其屏幕采用了玻璃材质。
随后知名YouTuber JerryRigEverything对其进行了例行暴力测试，发现Galaxy Z Flip的玻璃屏幕并没有达到预期的效果，在硬度 2 度测试下就留下了明显划痕，甚至指甲盖都能在屏幕留下痕迹。此番测试引发了外媒的广泛关注，质疑Galaxy Z Flip的“玻璃屏幕”的真实性。
对此三星官方迅速进行了回应，表示：“Galaxy Z Flip配备Infinity Flex显示屏和三星的超薄玻璃(UTG)，可提供时尚，优质的外观并提供身临其境的观看体验。三星首创的UTG技术不同于其他Galaxy旗舰设备。显示屏确实弯曲时，应小心操作。同样，Galaxy Z Flip在UTG上方具有类似于Galaxy Fold的保护层。”
换言之，三星表示Galaxy Z Flip的屏幕表面拥有一层保护膜，而留下划痕的正是这层保护膜，并非内部玻璃。
此外三星也提供了相应的售后服务，Galaxy Z Flip用户可以免费获得一次专用屏幕贴膜服务。如果屏幕损坏，用户还可以以 119 美元(约合人民币 833 元)的价格更换一次屏幕。总的来说，还是比较良心的。