站长之家- 传媒 2020-01-17T17:29:05 +08:00

2020,电商企业借助鱼塘软件抢滩朋友圈获客

随着社交电商的火爆,主流电商平台的获客成本水涨船高,电商企业在获客方面开始转换赛道。

从 2019 年开始,众多一类、二类电商企业纷纷布局抢滩布局朋友圈,也由此引爆了关注类电商的新型朋友圈原生广告业态——朋友圈引流+关注公众号。

就是下面这种朋友圈广告☟☟☟,很眼熟不是?

反正小编在刷朋友圈的时候能经常刷到~~~

(关注类电商朋友圈广告范例)

通过上图,不难看出这种关注类电商广告的推广逻辑和路径设计:

逻辑:以类似朋友圈的原生广告形式展现,大众接受度高,充分借力微信强大的流量为公众号引流,达到增粉和品牌曝光的双重满足。

路径:点击外层的“了解公众号”——进入关注公众号落地页——一键关注公众号。

其价值表现为:“朋友圈引流+关注公众号”的超值组合,能在最大程度上让精准流量进入公众号而为企业私有化,增粉和品牌曝光动作同时完成。其次,基于微信大数据的筛选和定向投放,目标用户更精准,转化的可能性更大。

说到这里,也难怪这种新型朋友圈形式广受电商企业追捧,进而火爆起来,因为它确实操作简便、获客路径短,还能依托微信好友关系链进行互动传播,是一条低成本获客的可行路径。就目前来看,这种新型朋友圈广告形式或成电商企业推广的新一轮风口。

但是值得注意的是,这种新型推广方式于企业的终极目的而言,其实属于“未完成”状态。

于企业而言,相比获客(增粉),更重要的是留存、转化和变现,为企业带来实效增长。

有资深社交电商玩家指出,如果仅仅是获取流量,不能对流量精准化运营,那只是表面上的繁荣,并不能为电商企业带来真正的增长。“大家(电商企业)都纷纷抢滩布局朋友圈广告已成趋势,如仅止步于此,不解决获取流量获取后的转化、成交这‘最后一公里’问题,也难能说笑到最后,成为此轮风口中的胜出者。”

目前,有前瞻性理念的电商企业已经意识到这一问题,并果断地引入鱼塘软件,充分解决了这一新兴朋友圈广告的“未完成”(转化问题),取得了非常好的效果。“其朋友圈广告转化率提升36.2%,让企业真正实现了低成本获客和高效转化。”鱼塘软件负责人介绍说。

鱼塘软件,在流量吸引到公众号之后的这一环节中,其实有效解决了以下几个问题——

高效接待问题

粉丝进入公众号后,可直接进入公众号与客服沟通,不用等待,不存在漏接、延误等情况发生,粉丝的体验感极强。同时,后台还马上就可以将客户的浏览记录自动记录下来,相比传统的报名表单等模式而言,获客方式无疑更高效。此外,智能机器人还可以全天候 24 小时在线,实时在线响应客户的需求。

粉丝管理问题

通过鱼塘软件的智能画像和标签分组功能,将粉丝进行分门别类的划分,全面掌握客户信息,形成客户管理的大数据,为客户提供更专属的个性化服务,也方便后续的更精准营销动作。

留存复购问题

通过知识库、模板消息等为客服沟通及营销工作全面赋能,让企业与客户建立深度连接,形成强关系,不仅提高工作效率,还能让粉丝与企业距离越来越近、关系越来越深入,随后的留存、转化及复购就变得顺理成章。

客户裂变问题

通过鱼塘红包、(案例)图片集赞、粉丝海报、彩蛋文章等强悍的裂变客户功能,借道微信的强大流量效应,实现以老带新,老客惊喜连连,新客源源不断,如此循环往复,新客保增长,老客保生存。

“据我们了解到的数据表明,目前这种新型朋友圈广告受到了越来越广的电商企业关注,遍及女装、海鲜、阿娇、驼奶、酒水、翡翠等细分行业。值得一提的是,引入了鱼塘软件的企业,才能高效解决进入公众号后的转化问题,形成真正意义上的闭环,完成低成本获客后的高效转化这有力一跃。从这个意义上说,说只有引入鱼塘软件的企业能笑到最后,并飞危言耸听。”鱼塘软件负责人对此信心满满。

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