1 月 13 日，据外媒报道，美国司法部长威廉·巴尔(William Barr)再次要求苹果公司解锁与佛罗里达枪击案有关的两部iPhone，并抱怨苹果没有提供实质性的帮助。
2019 年 12 月，沙特空军成员穆罕默德·赛义德·阿尔沙姆拉尼( Mohammed Saeed Alshamrani)到美国军校交流学习。在彭萨科拉美国海军航空基地的教学楼内，他突然开枪袭击美军，造成三人死亡，数人受伤。之后，他被当地警官开枪打死。
FBI于 1 月 8 日致信苹果，要求其帮助解锁凶手使用的两部iPhone，遭到拒绝。
苹果发言人表示：“当联邦调查局在一个月前要求我们提供有关此案的信息时，我们将所拥有的所有数据提供给了他们，我们将继续以现有数据为他们提供支持。
此前，苹果已经向执法人员提供了阿尔沙姆拉尼icloud账户的信息，但这两部iPhone都有密码保护，需要解锁iPhone才能看到加密聊天软件的消息。
据悉，这不是苹果第一次拒绝FBI类似的要求。 2015 年，美国加利福尼亚圣贝纳迪诺县发生枪击案，警方要求苹果解锁凶手的iphone 5c，要求苹果为FBI开发后门来访问设备，遭到苹果拒绝。
FBI以苹果无视法院命令为由起诉苹果。最终，找到一家私人公司帮助其解锁手机后，撤销了该案。