10月29日据36氪消息,天猫无忧购联合菜鸟裹裹宣布全面升级网购服务生态,推出“免费上门退”:用户退货只需通过平台预约,快递员即可上门取件,且免邮费。该服务将覆盖近万家天猫五星店铺。同时,天猫服务生态打造的上门美甲护肤美容、上门安装维修等 200 多项上门服务矩阵,将与美妆、家电家具等各类商品深度结合,方便用户购物时选择一站式服务。
天猫无忧购联合菜鸟裹裹推出“免费上门退”
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