8月30日上海举行的2019世界人工智能大会上，滴滴出现对外展示了基于语音和NLP(自然语言处理)技术的驾驶员语音助手，出租车司机已经可以用语音直接“免接触”接单，这一功能已经在日本地区上线，逐步推广至澳大利亚等地区。这一语音助手也将支持全方位的语音交互服务，包括影音娱乐、信息查询、车内温度调节、主动联系乘客或客服，甚至是加油、充电、维保等服务。
滴滴展示驾驶员语音助手，免接触接单，已在海外上线
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