《5月快递企业有效申诉处理满意率：顺丰竟然垫底》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
6 月 19 日消息，今天国家邮政局发布 2019 年 5 月邮政业消费者申诉情况通告。 2019 年 5 月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉 45238 件。申诉中涉及邮政服务问题的 2263 件，占总申诉量的5.0%;涉及快递服务问题的 42975 件，占总申诉量的95.0%。处理的申诉中，有效申诉量(确定企业责任的)为 1822 件，比上年同期下降75.3%。有效申诉量中涉及邮政服务问题的 254 件，占有效申诉量的13.9%;涉及快递服务问题的 1568 件，占有效申诉量的86.1%。邮政业消费者申诉均依法依规做了调解处理，为邮政业消费者挽回经济损失495. 4 万元。邮政业消费者对邮政管理部门有效申诉处理工作满意?...
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